En MANUFACTURAS GIJÓN, garantizamos un servicio de entrega confiable y eficiente para todos nuestros clientes. A continuación, se detallan las condiciones relacionadas con el envío de nuestros productos.

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1. Zonas de Envío

Actualmente, ofrecemos servicio de envío únicamente dentro de España.

2. Costes de Envío

  • Envío gratuito: Todos los pedidos realizados en nuestro sitio web incluyen envío gratuito dentro del territorio español.

3. Tiempo de Entrega

  • El plazo estimado de entrega es de 5 a 7 días hábiles, a contar desde la confirmación del pedido.
  • En caso de demoras excepcionales debido a circunstancias imprevistas (por ejemplo, condiciones climáticas, problemas logísticos, etc.), nuestro equipo se pondrá en contacto con el cliente para informarle sobre la situación.

4. Proceso de Envío

  • Una vez procesado el pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de su compra.
  • Cuando el pedido sea enviado, le proporcionaremos un número de seguimiento para que pueda rastrear el estado de su entrega en tiempo real.
  • Nuestros socios logísticos asegurarán que el paquete sea entregado en la dirección proporcionada al momento de realizar el pedido.

5. Condiciones de Entrega

  • Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega correcta y completa.
  • Si no se encuentra nadie en la dirección indicada al momento de la entrega, el transportista podrá dejar un aviso o intentará realizar un segundo intento de entrega.
  • En caso de que el paquete no pueda ser entregado después de varios intentos, será devuelto a nuestras instalaciones. En este caso, el cliente deberá contactarnos para coordinar un nuevo envío.

6. Productos Dañados o Pérdida del Envío

  • Si recibe un producto dañado durante el transporte, por favor, contacte con nosotros dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del pedido. Deberá incluir fotografías del embalaje y del producto afectado.
  • En caso de pérdida del envío, nuestro equipo trabajará con el transportista para resolver la situación lo antes posible y asegurar la reposición del producto.

7. Contacto para Consultas sobre Envíos

Si tiene preguntas o necesita asistencia relacionada con el envío de su pedido, puede contactarnos a través de: